Privacyverklaring

Wie wij zijn

Reportt is een product van AITT. AITT is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Bedrijf

AITT, Automation & Innovation Through Technology

Vestiging

Zuidergracht 45, Soest, Nederland

KvK

92611362

Telefoon

085 00 70 663

E-mail

reportt@aitt.nl

Wat we verwerken

Zo weinig mogelijk. Deze website heeft geen inlog en vraagt niets van je zolang je alleen leest.

• Vul je het contactformulier in, dan krijgen we je naam, je e-mailadres, het bedrijf als je dat invult en je bericht. Meer vraagt het formulier niet, want meer hebben we niet nodig om te antwoorden. Het gaat naar onze eigen server, die er een mail van maakt naar ons.
• Werkt dat formulier niet, of staat javascript uit, dan opent dezelfde knop je eigen mailprogramma. Dan krijgen we pas iets als jij op verzenden drukt.
• Maak je een proefaccount aan, dan gebeurt dat in de applicatie op app.reportt.ai. Wat daar wordt gevraagd en bewaard, valt onder de voorwaarden van de applicatie zelf.
• Van elk bezoek houden we bij welke pagina is bekeken, via welke site of zoekmachine je binnenkwam, welk land en welke plaats bij je internetverbinding hoort, op wat voor apparaat je leest en op welke knoppen is geklikt. Die plaats komt uit je IP-adres en is vaak de vestigingsplaats van je provider, niet die van jou.
• Onze servers houden beveiligingslogs bij, zoals elke server dat doet.

De controle op het formulier

Een formulier dat iedereen kan bereiken, wordt zonder controle binnen een week volgeschreven door scripts. Daarom staat er Cloudflare Turnstile op. Je browser laadt daarvoor een klein script van Cloudflare zodra je het formulier opent.

Cloudflare ziet daarbij je IP-adres, je browsergegevens en hoe je je op de pagina beweegt, en bepaalt daarmee of je een mens bent. Turnstile zet geen cookie en gebruikt wat het ziet volgens de eigen voorwaarden van Cloudflare alleen voor deze controle, niet voor advertenties. Lees je alleen, dan wordt er niets geladen en gebeurt er niets.

Statistieken zonder cookies

We meten met software die op onze eigen servers draait. Er gaat geen bezoekgegeven naar Google of naar een ander statistiekbedrijf, en er komt geen cookie op je apparaat te staan. Daarom hoeft deze site je ook niets te vragen over cookies: er valt niets toe te staan. De melding onderin vertelt het alleen, en blijft weg zodra je hem hebt gelezen.

Om te kunnen zien hoeveel mensen er waren, en niet alleen hoeveel pagina’s er zijn opgevraagd, worden je IP-adres en je browsergegevens omgerekend tot een code. Die code wordt gemaakt met een sleutel die elke maand verandert, en is niet terug te rekenen naar jou of naar je adres. Binnen die maand horen je bezoeken vanaf hetzelfde apparaat en hetzelfde netwerk bij elkaar; daarna niet meer. Je IP-adres zelf bewaren we niet.

Wat we daarmee kunnen zien, is welke pagina’s een bezoek achter elkaar heeft bekeken, waar de verbinding ongeveer vandaan kwam en op wat voor apparaat. Wat we niet kunnen zien, en ook niet willen, is wie je bent, waar je daarvoor was en waar je daarna heen gaat.

Van welk bedrijf een bezoek kwam

Bij een bezoek vragen we aan de internetregisters, zoals RIPE, aan welke organisatie het IP-blok is toegewezen waar je vandaan komt. Dat is openbare informatie die je zelf ook kunt opzoeken. Zo zien we dat er iemand van een bepaald kantoor op de site was. Wie dat was, zien we niet en kunnen we niet zien.

Werk je via een gewone internetaanbieder, dan staat in dat register de naam van die aanbieder. Die namen gooien we weg, want ze zeggen niets. Het IP-adres zelf bewaren we niet en schrijven we nergens op.

Wil je hier niet in voorkomen, zet dan in je browser "Do Not Track" aan. Deze site telt je dan helemaal niet mee: niet in de statistieken en niet in de bedrijfsherkenning. Een mail aan ons kan ook, dan sluiten we je netwerk uit.

Waarom we dit mogen

• Voor je vraag of je aanvraag: om je te kunnen antwoorden en om een overeenkomst voor te bereiden.
• Voor de statistieken en de bedrijfsherkenning: ons gerechtvaardigd belang om te weten of deze site zijn werk doet en welke onderwerpen spelen bij de mensen voor wie we dit bouwen. Dat belang wegen we af tegen jouw privacy, en daarom houden we het bij het minimum: geen cookie, geen profiel, geen persoonsherkenning, en een uitschakelaar die je zelf in je browser kunt zetten.
• Voor de controle op het formulier en de beveiligingslogs: ons gerechtvaardigd belang om de site en onze mailbox te beschermen tegen misbruik.

Hoe lang we bewaren

• Word je geen klant, dan verwijderen we je contactgegevens uiterlijk drie maanden na het laatste contact.
• Word je wel klant, dan bewaren we wat voor de dienstverlening en de klantrelatie nodig is.
• Facturen en andere wettelijk verplichte administratie bewaren we zeven jaar.
• Beveiligingslogs bewaren we zo kort mogelijk, normaal niet langer dan negentig dagen.
• Statistieken bewaren we per bezoek, in de vorm hierboven: pagina’s, land en plaats, apparaat, en de code die na een maand niets meer aanwijst. Er staat geen naam en geen adres in, en we bewaren ze zolang ze ons iets zeggen over de site.

Delen en beveiligen

We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor ongevraagde marketing.

De site, het formulier en de statistieken draaien in onze eigen omgeving bij Microsoft Azure, in een datacenter in Frankrijk. Buiten die omgeving komen alleen de controle op het formulier, bij Cloudflare, en de partijen die nodig zijn om te kunnen werken, zoals onze e-mail- en administratiediensten. Met die partijen maken we afspraken over privacy en beveiliging.

We beveiligen met versleutelde verbindingen, toegangsbeveiliging, updates, back-ups en zo min mogelijk rechten per persoon.

Wat er wel op je apparaat staat

Geen cookies. Wel drie kleine dingen in de opslag van je eigen browser: welk thema je koos, licht of donker; de taal waarin deze site is geschreven, zodat hij niet halverwege het laden in het Engels omslaat; en of je de melding onderin al hebt weggeklikt.

Ze gaan geen van drieën mee in een verzoek aan ons, wij kunnen ze niet uitlezen, en ze zeggen niets over wie je bent. Wis je je browsergegevens, dan zijn ze weg en begint de site opnieuw.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, bezwaar maken tegen het gebruik ervan en een gegeven toestemming intrekken. We reageren in beginsel binnen een maand. Mail naar reportt@aitt.nl of bel 085 00 70 663.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert onze werkwijze of de wet, dan passen we deze verklaring aan. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum waarop hij voor het laatst is bijgewerkt.