ServiceNow als bron voor je rapport

Status: Op aanvraag We bouwen en valideren deze koppeling samen met een eerste klant.
Categorie: Vaksystemen en commerciële data
Richting: Alleen lezen. Reportt schrijft nooit iets terug naar de bron.
Licentie: Eigen licentie of aansluiting, op naam van je organisatie
Sectoren: Risico, arbo & compliance
Ook gezocht als: ServiceNow koppeling · ServiceNow API · changemanagement · incidenten uitlezen

Over de bron

Wat ServiceNow is

ServiceNow is het platform waarin veel organisaties hun IT- en servicemanagement voeren: wijzigingen, incidenten, problemen en de controls eromheen. De gegevens zijn via de Table API te bevragen, binnen de rollen die de beheerder uitgeeft.

Wat eruit komt

De gegevens die deze bron levert

Elk gegeven dat Reportt hier ophaalt krijgt in het rapport zijn herkomst mee, zodat een lezer kan zien waar een cijfer vandaan komt.

Changes met categorie, goedkeuring en uitvoeringsdatum
Incidenten met prioriteit, doorlooptijd en oplossing
Controls en hun toetsresultaten, waar die worden vastgelegd
Eigenaar en groep per record

Zo staat het in het rapport

Recordnummer met type en datum, bijvoorbeeld “CHG0041288, uitgevoerd op 2 april 2026”.

In het rapport

Waar dit terechtkomt

De onderbouwing van een controleoordeel met de werkelijke opvolging
Aantonen dat wijzigingen zijn goedgekeurd voordat ze zijn uitgevoerd
De incidentenparagraaf in een auditrapport

Wat je nodig hebt

Toegang en rechten

Een ServiceNow-gebruiker of integratieaccount met leesrechten op de betreffende tabellen.

Waar het ophoudt

Deze koppeling bouwen we met de eerste klant die hem nodig heeft. ServiceNow wordt sterk op maat ingericht: welke tabellen en velden er zijn, volgt jouw implementatie.